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Nov 29, 2023

"Moi sans vergogne": comment un cadre est devenu un influenceur RH improbable

Avec plus de 600 000 abonnés sur TikTok, Leigh Henderson, créateur de HR Manifesto,

Avec plus de 600 000 abonnés sur TikTok, Leigh Henderson, créateur de HR Manifesto, a une recette impétueuse qui résonne.

TIC Tac

Le jour, Leigh Henderson travaille comme responsable des ressources humaines chez StandardAero, basée à San Antonio, l'une des plus grandes organisations mondiales de MRO (maintenance, réparation et révision) de moteurs à réaction. Mais si vous avez déjà fait défiler TikTok, vous l'avez peut-être rencontrée dans son élément créatif : en tant que HRManifesto, un créateur de contenu avec plus de 600 000 abonnés et des centaines de vidéos sardoniques imitant les indignités quotidiennes du lieu de travail toxique.

Henderson s'inspire d'années d'expériences cauchemardesques en entreprise – elle s'empresse de remarquer que son travail actuel, heureusement, n'est pas une source de contenu – et des années à calmer l'envie de dire ce qu'elle pense vraiment. Son contenu a trouvé sa place dans le segment des commentaires d'entreprise irrévérencieux de TikTok, qui a engendré des tendances comme "le lundi minimum" et "l'arrêt silencieux". La culture de carrière de TikTok semble être l'antithèse de la publication LinkedIn par essence sûre d'elle-même, se concentrant sur la réalité plutôt que sur le gonflement - sur l'arrachage du masque plutôt que sur le polissage.

Henderson ne se contente pas de démolir. Se décrivant comme une empathe, elle offre du coaching et des conseils pour aider les travailleurs à trouver l'environnement qui leur convient. Mais la survie fait aussi partie de l'expérience de travail, et il ressort clairement des commentaires sous ses vidéos – qui vont de la reconnaissance (« Précis ! ») aux histoires personnelles en passant simplement par une série d'émojis qui pleurent et qui rient – ​​que les employés ont aussi besoin de cette connexion. .

Henderson a récemment parlé à HR Dive du fait qu'elle est devenue une influenceuse de manière inattendue, de la situation difficile dans laquelle se trouvent les professionnels des RH et de la raison pour laquelle elle se masque sur les réseaux sociaux.

Note de l'éditeur : Cette interview a été modifiée pour plus de longueur et de clarté.

HENDERSON : J'ai quitté un environnement de travail très toxique et j'ai dit que j'allais prendre un congé. Et j'ai commencé à écrire le livre que chaque professionnel des RH dit qu'il va écrire, je le jure. Mais je voulais pouvoir tester le contenu, non ? Je voulais savoir si c'était pertinent ou non. À ce moment-là – alors que je décidais, 'Eh bien, comment puis-je tester cela?' — un de mes amis m'a envoyé un TikTok. Maintenant, je n'avais même pas l'application. J'ai donc téléchargé l'application le 3 juin il y a deux ans, et ce soir-là j'ai posté deux vidéos. Tout mon objectif était que si j'aide une personne, je réussis. Eh bien, par la deuxième vidéo, quelqu'un m'avait déjà tendu la main en disant: "Oh mon dieu, tu m'as aidé d'une manière ou d'une autre", et donc à partir de là, comme si tout n'était que joie et tout n'était que sauce.

Mon but avec HR Manifesto était simplement d'aider les autres à maximiser leur succès au travail, en partageant ce que je sais en tant que professionnel des RH tout au long de ma carrière. Je n'essayais pas d'avoir une suite. Je n'essayais pas du tout de monétiser. Je voulais juste partager.

Je me souviens juste qu'à la deuxième semaine, j'avais environ 10 000 abonnés. Et je me souviens que j'ai pris une capture d'écran de cela. J'ai regardé mon téléphone autour de mon anniversaire d'un an ou quelque chose comme ça, et j'ai pensé: 'Oh, d'accord, c'est là que j'en étais à l'époque.' Parce que je n'ai aucune trace des analyses. J'aimerais que [TikTok] nous en montre vraiment plus.

Mais je sais que les gens se sentaient vraiment connectés à mes vidéos "Aujourd'hui, c'est ton dernier jour", prétendant virer des gens, qui étaient toutes de vraies histoires. Et les gens aiment beaucoup de POV et de contenu sarcastique.

Je dis toujours que je suis content-stipated. Je suis à travers et à travers un créatif - je chante, je joue des instruments, j'écris, je peins, je veux dire, vous l'appelez. Donc je suis constamment en train d'imaginer. J'ai tellement de brouillons d'e-mails et de fichiers, c'est comme 10 000 idées différentes, n'est-ce pas ? Et ils viennent constamment à moi, donc je dois avoir tous ces journaux et des endroits pour les mettre et les collectionner, mais ce qui me tue, c'est que je manque beaucoup de temps pour produire. J'ai ce travail de jour, je suis un véritable responsable des ressources humaines, j'ai de la famille, n'est-ce pas ? Et donc c'est difficile pour moi de m'asseoir et de produire, ce qui tue un créatif. Mais je vais vous dire, les concepts me viennent très facilement.

Je fais du support client exécutif. Et donc je suis là avec un président ou un PDG ou un directeur général, vous savez, qui que ce soit, qui aide à diriger une organisation mondiale. C'était mon travail, essentiellement la dernière poignée d'emplois, mais j'ai travaillé pour, je pense, cinq Fortune-100 maintenant et donc j'ai certainement été dans des environnements très difficiles, des environnements très politiques. Certains qui sont très, très toxiques, n'est-ce pas ? Avoir à faire des fusions et acquisitions, des intégrations, des acquisitions, des investissements, etc. J'ai donc vu les meilleurs et les pires des gens.

HR couvre toute la gamme. Les gens assimilent simplement les RH aux "personnes" sur le lieu de travail et cela a souvent une connotation négative, car nous sommes les messagers, n'est-ce pas ? Les RH peuvent parfois être ce mauvais messager, mais nous sommes rarement le décideur. La dynamique en milieu de travail est donc assez intéressante.

Avec mon contenu, j'espère que les gens verront que les professionnels des RH sont aussi des travailleurs. Je veux aussi les avantages. Je veux un environnement de travail merveilleux et magnifique. Je veux prendre soin de moi. Je mérite ces choses aussi. Et les professionnels des RH, en particulier les bons, se lèvent chaque jour avec imagination et courage, travaillant pour cette main-d'œuvre. En fin de compte, nous ne sommes pas les principaux décideurs de tout, vous voyez ce que je veux dire ? Et on se fait virer aussi.

C'est donc un endroit difficile à vivre, en quelque sorte sur cette ligne de front, vous savez, entre le patron, le propriétaire, les actionnaires et ensuite les employés. Vous le prenez vraiment des deux côtés. J'ai donc essayé de donner une certaine reconnaissance à cela. J'ai essayé de le souligner.

Je ne sais pas si ce sont les médias sociaux qui évoluent autant que le lieu de travail, d'autant plus que nous avons la génération Z qui arrive. Et c'est fascinant, d'avoir toutes ces itérations du lieu de travail et d'être à une réunion, et tout le monde a un avis différent sur ce que vous venez de me demander. Mais je vais vous dire, en fin de compte, ce que je veux pour moi-même, c'est être moi-même à tout moment, sans vergogne et authentiquement. Et je suis tellement privilégié de pouvoir le faire. Parce que je dirais que la majorité, disons, 51 % de la population ne peut pas faire cela. Ou ils se privent de cette liberté, de cette capacité. Certains ne peuvent littéralement pas, vous savez, pour une raison quelconque - je n'entrerai pas dans toutes les choses sociales qui se passent dans le monde, mais certains choisissent de ne pas le faire.

"Tout ce que je considère comme mes différenciateurs - je les ai coupés pour réussir en entreprise et je me suis perdu. Je suis mort à l'intérieur."

Leigh Henderson

Créateur du Manifeste RH

J'étais celui qui a choisi de ne pas le faire pendant le plus longtemps et qui a caché tout ce qui était créatif et beau en moi. Comme tout ce que je considère comme mes différenciateurs - j'ai mis en sourdine ceux pour réussir en entreprise et je me suis perdu. Je suis mort à l'intérieur. Ouais, super réussie, toujours accomplie en entreprise. Mais je me sentais vide comme l'enfer. Tu sais pourquoi? Parce que c'est moi. C'est moi et je ne pourrais pas être elle tous les jours. Et je coache les autres maintenant : « Apportez-vous tout entier au bureau. Apportez tout. On fait ça quand même, non ? C'est pourquoi nous nous sentons si mal à l'aise ou en conflit lorsque nous essayons de cacher qui nous sommes vraiment. Parce que nous apportons tout cela : les bagages, la beauté, la joie, la douleur, tout cela vient avec nous partout où nous allons dans ce monde.

Je vois tellement de gens faire ce voyage aussi. Vous arrivez au point, si vous avez de la chance, où vous réalisez, 'Je dois juste être moi, j'en ai tellement marre de ne pas être moi.' Beaucoup de choses ressortent du HR Manifesto.

Mais revenons à la malédiction - personne ne maudit plus que les professionnels de l'entreprise.

Je travaille toujours sur le livre, mais comme je le dis aux gens, c'est un projet passionné. Il est difficile d'entrer dans la zone et d'être capable d'écrire. Mais tout est une question de survie au travail toxique. Il contient certains de ces meilleurs conseils de coaching pour aider les gens à naviguer sur le lieu de travail et à maximiser leur succès. Donc tout est rédigé, je suis prêt pour un éditeur, alors j'espère pouvoir y arriver. En tant qu'écrivain, ce n'est qu'un de ces éléments de la liste de seaux que vous espérez réaliser un jour.